Política de Privacidad

Esta política explica qué datos personales tratamos en gonzalorey.es, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.

¿Para qué tratamos tus datos?

Tratamos tus datos únicamente para finalidades legítimas y concretas, como:

• Atender consultas o solicitudes enviadas desde formularios o por email.
• Gestionar compras y el acceso a productos/cursos (entrega, facturación, soporte y atención al cliente).
• Gestión de pagos a través de proveedores (Stripe, PayPal y otros métodos habilitados), y registro de operaciones (incluidos pagos en metálico cuando corresponda).
• Enviar newsletter y comunicaciones relacionadas con contenidos, novedades y, si procede, promociones (siempre con opción de baja).
• Test de evaluación del Árbol de la Vida: mostrar el resultado en pantalla y, cuando se habilite, guardar tus respuestas/resultados para que puedas consultarlos, y para analítica interna (entender en qué áreas se encuentra la comunidad y mejorar contenidos).
• Mejorar la web, seguridad y prevención de fraude.
• Publicar testimonios o comentarios solo si nos autorizas o cuando los compartas explícitamente con esa finalidad.

Base jurídica (legitimación)

• Consentimiento (suscripción a newsletter, envío de formularios, realización del test cuando se guarden resultados).
• Ejecución de un contrato (si compras un curso/libro u otro producto/servicio).
• Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora del servicio y métricas internas).
• Obligación legal (conservación de facturas/contabilidad y cumplimiento normativo).

¿Se realizan decisiones automatizadas o “perfilado”?

Los resultados del test pueden usarse para analítica interna (por ejemplo, estadísticas agregadas) y para segmentar comunicaciones si lo has consentido (por ejemplo, enviarte contenidos más relevantes). No se prevén decisiones automatizadas con efectos legales o similares sobre ti.

¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando es necesario para prestar el servicio o por obligación legal:

• Mailchimp: gestión de newsletter y listas de suscripción.
• WooCommerce: gestión de pedidos y cuenta de cliente (si aplica).
• Stripe: procesamiento de pagos con tarjeta y otros métodos habilitados.
• PayPal: procesamiento de pagos cuando se elige este método.
• Proveedores técnicos: hosting, seguridad, mantenimiento web, copias de seguridad (cuando sea imprescindible).
• Autoridades públicas: cuando exista obligación legal.

Transferencias internacionales (Mailchimp / pagos)

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, se aplican garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales).

Conservación de datos

• Newsletter: hasta que solicites la baja o se eliminen por limpieza/gestión de listas.
• Compras/facturación: durante los plazos legales aplicables.
• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, si procede, durante plazos de responsabilidad.
• Resultados del test: mientras exista la finalidad (seguimiento y mejora) o hasta que solicites su supresión, salvo obligación legal.
• Comentarios: se conservan mientras permanezcan publicados o hasta que solicites su supresión (salvo obligación legal).

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@gonzalorey.es.

Cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para el funcionamiento del sitio y, si lo aceptas, para analítica. Puedes consultar el detalle en la política de cookies (o en el banner de cookies).